Fase 1 — Doelen
Bepaal use cases, KPI's, markten, shops en de belangrijkste zoekproblemen.
Een duidelijke volgorde voorkomt dat techniek al wordt gebouwd voordat data, KPI's en verantwoordelijkheden zijn uitgewerkt.
Bepaal use cases, KPI's, markten, shops en de belangrijkste zoekproblemen.
Inventariseer catalogusvelden, ontbrekende attributen, identifiers en updatesnelheid.
Ontwerp zoekveld, autocomplete, resultaten, filters en no-result gedrag.
Definieer zoekopdrachten, klikken en conversies voordat er getest wordt.
Test representatieve queries, devices, foutscenario's en commerciële regels.
Werk na livegang met vaste reviews van toptermen, no-results, CTR en conversie.