Vergelijking
Search en recommendations lossen verschillende momenten op.
Search reageert op actieve intentie. Recommendations helpen bezoekers ontdekken zonder dat zij precies weten wat ze zoeken. Sterke product discovery gebruikt beide.
Search: de bezoeker neemt initiatief
Bij search formuleert de bezoeker zelf een behoefte. Relevantie, snelheid, fouttolerantie en filters bepalen vervolgens hoe snel de juiste producten zichtbaar worden.
Recommendations: de webshop neemt initiatief
Recommendations tonen producten op basis van context zoals bekeken items, categorie, populariteit of andere signalen. Ze zijn vooral waardevol voor ontdekking, cross-sell en inspiratie.
OnderdeelSearchRecommendations
StartpuntActieve zoekvraagContext en gedrag
Beste voorGerichte intentieOntdekking en inspiratie
Belangrijkste KPICTR, no-results, conversieKliks, add-to-cart, omzetimpact
CombinatieSamen sterker binnen product discovery
Niet kiezen, maar orkestreren
Een bezoeker kan zoeken, filters gebruiken, productdetails bekijken en daarna recommendations gebruiken om alternatieven te ontdekken. De beste ervaring ondersteunt die volledige route.