SLO's
Maak betrouwbaarheid meetbaar met expliciete doelen.
Availability
Definieer welke zoekroutes beschikbaar moeten zijn en hoe fouten tellen.
Latency
Gebruik percentielen en relevante gebruikerssegmenten.
Freshness
Leg vast hoe snel productwijzigingen zichtbaar moeten zijn.
Error budget
Gebruik resterende ruimte om release- en verbeterbeslissingen te sturen.