Runbooks

Zet bekende diagnosepaden om in uitvoerbare stappen.

Trigger

Beschrijf wanneer het runbook gebruikt moet worden.

Checks

Orden snelle impactchecks vóór diep technisch onderzoek.

Mitigatie

Noteer veilige fallback- of rollbackstappen.

Escalatie

Leg vast welke rol wordt betrokken wanneer het probleem niet oplost.