Kennisbank

Search governance: wie beslist wat en op basis waarvan?

Structurele searchkwaliteit vraagt duidelijke rollen, KPI-definities en een beheerst wijzigingsproces.

Eigenaarschap

Wijs een duidelijke eigenaar aan voor searchkwaliteit en verdeel verantwoordelijkheden over e-commerce, data, development en merchandising.

Documenteer belangrijke rankingregels, synoniemen en campagnes inclusief reden en evaluatiemoment.

Gebruik vaste definities voor CTR, no-results en conversie zodat teams dezelfde cijfers bespreken.

Plan vaste momenten voor data, regressies en commerciële uitzonderingen.