Glossary
Product Discovery
Product Discovery is het proces waarin webshopbezoekers producten vinden, ontdekken, vergelijken en verfijnen totdat een passende keuze overblijft.
Meer dan search
Search is een belangrijk onderdeel, maar Product Discovery omvat ook categorieën, filters, aanbevelingen, vergelijkbare producten, merchandising en inspiratie.
Voor gerichte én oriënterende bezoekers
Sommige klanten weten exact wat zij willen. Andere bezoekers beginnen met een probleem of globale wens. Een goede discovery-ervaring ondersteunt beide.
Doel
De route van behoefte naar passend product verkorten zonder de bezoeker onnodig te beperken.