Search KPI's die ook op managementniveau betekenis hebben.
Een goed dashboard vertaalt technische zoekkwaliteit naar klantgedrag, commerciële impact en concrete verbeterprioriteiten.
Zoekgebruik
Hoeveel bezoekers gebruiken search en welk aandeel van belangrijke acties komt uit zoekende sessies?
No-results
Bekijk niet alleen het percentage, maar vooral volume en commerciële relevantie van de belangrijkste mislukte queries.
CTR
Search CTR laat zien of resultaten aantrekkelijk en passend genoeg zijn om door te klikken. Combineer dit met segmentatie op device, markt of type query.
Conversie
Vergelijk conversie van zoekende bezoekers in de tijd en koppel wijzigingen aan duidelijke hypothesen in plaats van losse correlaties.
Operationele signalen
Voeg waar relevant performance, incidenten of beheerinspanning toe. Een verbetering die veel handmatig werk vereist kan commercieel minder aantrekkelijk zijn dan de cijfers suggereren.