1. Relevantie
Test echte klantvragen, synoniemen, typefouten, lange zoekvragen, artikelnummers en no-result scenario’s.
Beslisgids
Zo kies je een search & discovery-oplossing.
Een goede keuze gaat verder dan een snelle demo. Beoordeel hoe een oplossing omgaat met relevantie, productdata, beheer, analytics, internationale groei en totale kosten.
2. Beheerbaarheid
Controleer of e-commerce teams ranking, merchandising, filters en synoniemen zelfstandig kunnen beheren.
3. Analytics
Vraag naar zoekvolume, no-results, CTR, conversie en mogelijkheden om kansen uit zoekgedrag te halen.
4. Productdata
Bekijk welke attributen, categorieën, merken en voorraadvelden onderdeel kunnen worden van search en filtering.
5. Schaalbaarheid
Beoordeel catalogusgrootte, meerdere winkels, landen, talen en groeiscenario’s.
6. Kosten
Vergelijk niet alleen abonnementen maar ook implementatie, beheer, extra modules en operationele inspanning.
Gebruik een praktijktest
Maak vooraf twintig tot vijftig representatieve zoekopdrachten uit je eigen analytics. Vergelijk oplossingen op dezelfde testset en noteer per zoekopdracht relevantie, eerste klikpositie, no-results en benodigde handmatige correctie.
Wil je jouw shortlist objectief beoordelen?
Gebruik deze vragen tijdens iedere demo en vergelijk op dezelfde criteria.