Governance

Voorkom dat tijdelijke uitzonderingen een permanente rankinglaag worden.

Governance maakt duidelijk wie regels mag maken, hoe ze worden benoemd en wanneer ze verdwijnen.

Eigenaarschap

Wijs per campagne of regel een verantwoordelijke toe.

Gebruik herkenbare namen met markt, doel en periode.

Laat ingrijpende regels waar nodig door een tweede rol controleren.

Bewaar wie wat veranderde en waarom.

Controleer periodiek verlopen of overlappende regels.