No-results

Meet niet alleen hoeveel lege zoekopdrachten er zijn, maar waarom.

Een dalende no-result rate is alleen positief als bezoekers betere resultaten krijgen.

Classificeer oorzaken

Scheid ontbrekend assortiment, data, spelling, klanttaal, filters en indexproblemen.

Prioriteer terugkerende probleemtermen.

Meet reformulation, exit en alternatieve productklik.

Een brede fallback die irrelevante producten toont mag de metric niet kunstmatig verbeteren.