Benchmarking

Vergelijk eerst met jezelf voordat je externe normen belangrijk maakt.

Eigen historische data met dezelfde meetdefinities geeft meestal de meest bruikbare benchmark.

Baseline

Leg prestaties vóór een belangrijke wijziging vast.

Corrigeer voor seizoen, campagne en voorraad.

Vergelijk dezelfde querytypes met elkaar.

Gebruik gelijke definities maar behoud lokale context.

Gebruik externe benchmarks alleen wanneer methodiek en doelgroep vergelijkbaar zijn.